HEIDENHAIN 서비스 부서의 팁

서비스 부서와 관련된 질문이 있습니까?

당신의 일상 업무를 빠르게 업그레이드 해 줄 정보를 바로 여기서 찾아보세요.

언제든 HEIDENHAIN에 연락하여 로봇으로 기계 개량 가능

인력 부족, 시간 압박, 무인 작업 시간의 잠재적 이점 등 제조 공정을 자동화해야 하는 합리적인 이유는 많습니다. 하지만 새로운 기계에 투자할 가치가 정말 있을까요? HEIDENHAIN 콘트롤러가 있는 공작기계의 경우 로봇 개량이 매력적인 대안이 될 수 있습니다. HEIDENHAIN 서비스 부서는 로봇과 콘트롤러 간의 원활한 통신을 보장하기 위해 편리한 연결 지원을 제공합니다.

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개선된 TD 110으로 최대 6초 더 빠른 공구 검사

고장 난 공구의 자동 감지 및 연쇄적인 손상 방지: TD 110 공구 파손 감지기는 공정 신뢰성을 높이고 기존 레이저 솔루션보다 최대 6초 더 빠르게 각 공구를 검사합니다. HEIDENHAIN 서비스 팀의 TD 110 원격 설치 서비스는 TD 110 공구처럼 빠릅니다.

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현장 서비스의 대안: HELPLINE+

당사는 귀사가 당사의 무료 전화상담서비스와 현장 HEIDENHAIN 기술자 서비스에 이미 익숙할 것으로 바랍니다. HEIDENHAIN 서비스부서는 이러한 지원을 보완하기 위해, 높은 융통성으로 시간과 비용을 절감할 수 있는 새로운 HELPLINE+ 원격 유지보수 서비스를 선보이고 있습니다.

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사용자 정의 워크샵

교육이 필요하십니까? 날짜와 주제, 참석자 및 위치를 포함해 귀사가 원하는 내용을 알려주시면 됩니다. 당사는 최대한의 교육 성과와 최적으로 검증된 직원의 확보를 위해 모든 융통성을 발휘할 것입니다.

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TNC 컨트롤러용 새로운 샘플 사이클

HEIDENHAIN 컨트롤러에는 다양한 가공 업무를 위한 많은 사용 가능한 사이클이 있습니다. 하지만 당사자 모든 가능한 시나리오를 다룰 수 있는 것은 아닙니다. 고도로 특화된 귀사 컨트롤러 사이클 범위를 개별적으로 채택하거나 확대할 수 있는 샘플 사이클을 HEIDENHAIN 서비스팀이 제공하는 이유가 여기에 있습니다.

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귀사가 항상 생산적일 수 있도록 합니다.

당사 부품과 제품의 가용성과 적시 인도의 확인은 HEIDENHAIN 서비스팀이 귀사의 생산성을 지원하는 많은 방법 중 하나입니다.

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PNC 610을 사용한 자동화

HEIDENHAIN Automation Solution의 중심에는 툴, 팔레트 및 공작물 교환기와 같은 외부 장치를 높은 수준의 제어 시스템에 연결할 수 있는 PNC 610 컨트롤러가 있습니다. 기계 제조업체에게는 무료로 제공되는 PNC 기본 프로그램과 관련해 그러한 솔루션의 구현에는 많은 장점이 있습니다. 사용자는 공작기계 자동화 컨트롤러를 위한 직관적 인터페이스를 사용할 수 있습니다.

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질문에 대한 답변

새 HEIDENHAIN 웹사이트에서 서비스 및 지원 페이지를 찾으셨습니까? 소프트웨어와 문서 다운로드 센터, 비디오 미디어 라이브러리나 온라인 팁 및 자주 묻는 질문을 포함해 기술지원 및 HEIDENHAIN 서비스에 관한 자원에서 귀사가 문제 해결에 필요한 정보를 확인할 수 있을 것입니다.

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HEIDENHAIN Clone 업데이트

당사는 19/2017 서비스 뉴스에 HEIDENHAIN Clone을 귀중한 데이터를 빠르고 쉽게 백업하기 위한 이상적인 솔루션으로 소개했습니다. 새로운 버전의 HEIDENHAIN Clone을 사용하면 작동을 훨씬 단순화할 수 있습니다.

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신뢰성 높은 생산 공정을 위한 실질적인 시뮬레이션

프로그래밍 스테이션은 HEIDENHAIN의 Digital Twin을 사용해 작업장에서 하는 것과 동일하게 가상 가공을 수행합니다. 따라서 설정과 테스트 시간을 절약되며, 공정 신뢰성과 생산성은 높아집니다.

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HEIDENHAIN을 사용해 변화하는 시스템 제어

HEIDENHAIN은 모든 기계 제조업체에게 자동화 솔루션을 제공합니다. 이러한 솔루션을 사용하면 원스톱 샵의 기계와 TNC 컨트롤러에 연결되는 팔레트, 툴, 공작물 및 전극 교횐기와 같은 교환 시스템을 사용할 수 있습니다.

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중단 없는 교체: 적합한 후속 모델이 항상 등장

입증된 제품에는 당연히 자체 장점이 있습니다. 완전히 완성된 제품이며, 특성은 익히 알려졌고, 탑재에 일정한 루틴이 있어 설치와 조정을 아주 쉽게 진행할 수 있습니다. 단, 기술의 발전에 따라 시장에 신제품이 선보이고 있습니다. HEIDENHAIN은 입증된 제품에서 혁신적 모델로의 이전이 자연스러운 흐름으로, 돌발상황에 의한 중단 없이 이루어져야 한다는 사실을 강조합니다.

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반품 장치의 ESD 보호: 손상 방지 방법

장치에 결함이 있어 HEIDENHAIN 서비스부서로 반품한다고 가정합시다. 수리를 위해 당사에 반품된 장치는 ESD 보호를 받습니다. 서비스 뉴스의 이 간행본에서 당사는 전자 구성부품과 장치의 정확한 취급과 포장에 관한 몇 가지 팁을 드리고자 합니다.

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IO-Link Master 연결

HEIDENHAIN 컨트롤러는 자동화 솔루션을 연결하고 제어하는 다양한 방법을 제공합니다. 컨트롤러는 PROFINET-IO 필드버스를 채택해 비순환적인 통신을 사용해 IO-Link 센서와 액추에이터를 IO-Link 마스터를 통해 취급합니다.

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앵글 헤더 설정: 지원 제공

기존의 기계 구성으로는 달성할 수 없는 가공 작업이 등장하고 있습니다. 내부 형상의 가공을 예로 들 수 있습니다. 그러한 경우 앵글 헤드가 도움이 될 수 있지만, 기계, 컨트롤러 및 NC 프로그램을 수정해야 할 경우가 많이 발생합니다. HEIDENHAIN 고객서비스부서의 서비스 기술자는 이에 대한 지원을 제공할 수 있습니다.

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선형 엔코더의 세척과 수리

선형 엔코더의 무결점 기능은 기계나 플랜트의 정밀도에 결정적으로 중요합니다. 단, 기능은 작업장의 일상적인 환경의 영향을 받습니다. 먼지, 그리스, 오일, 물 및 오염물질이 때와 장소를 가리지 않고 있으며, 선형 스케일이나 스케일 테이프 및 스캐닝 헤드에 쌓입니다. 빠른 속도로 귀사를 지원할 수 있는 강력한 파트너가 있다면 멋질 것입니다!

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HEIDENHAIN 터치 프로브 - 충돌 사고의 경우 신속한 교체

HEIDENHAIN 터치 프로브는 공작기계, 특히 밀링 기계와 가공 센터에서 다음에 적합합니다.

공작물을 프로빙할 때 충돌이 발생해 터치 프로브가 손상될 수 있습니다. 이러한 경우에 대비해 HEIDENHAIN에는 이미 몇 가지 솔루션이 있습니다.

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HEIDENHAIN에서의 모터 수리

독일 Traunreut에 소재한 HEIDENHAIN 서비스부서는 모터를 위한 새로운 검사 및 수리 스테이션을 구성했습니다. 이 스테이션은 Traunreut 소재 QAN과 QSY 시리즈의 모든 비동기 및 동기 모터 수리 전용입니다. 새로운 검사와 수리 스테이션을 운영함에 따라 수리 시간을 3, 4주 단축했습니다. 당사는 단 며칠의 턴어라운드로 수리 서비스를 수행합니다.

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